¿Cómo utilizar el sistema CAROL+?

En este artículo, le mostraremos cómo realizar de forma exitosa una solicitud de fondos a través del Sistema CAROL, tanto en su sección CAROL+, exclusiva para accionistas, como en la sección Solicitud de Fondos para no accionistas.

 

Nuestra plataforma es de fácil acceso y válida únicamente para el retiro de fondos en línea en todo el territorio nacional.

Para ingresar al sistema, simplemente selecione la pestaña Sistema CAROL, ubicada en la página principal de nuestro sitio web www.caprede.com

Posteriormente encontrará la sección de ingreso general donde a través del Formulario de autenticación de ingreso, se le solicitará al usuario su número de cédula y clave personal.

 

En caso de no poseer una clave de acceso, puede solicitarla al teléfono 2010-3600 o bien por medio del correo electrónico servicioalcliente@caprede.com

Posteriormente encontrará un menú donde los accionistas activos podrán ingresar a la ventana Carol+, ubicada en la esquina superior izquierda, mientras que los no accionistas deberán accesar a la sección Solicitud de fondos, ubicada al lado derecho.

También estarán disponibles opciones adicionales de asistencia, como lo son la solicitud de cambio de contraseña de acceso y el ver el estado de cuenta en línea.

Para la solicitud de fondos, se deberá completar el formulario que le aparece en pantalla, con sus datos personales y el monto a solicitar. Es importante recordar que CAROL+ es una sección exclusiva tanto para los accionistas activos como jubilados del Poder Judicial.

En esta sección, podrán solicitar hasta un monto máximo de ¢ 100.000 por día, mientras que la sección de Solicitud de Fondos para no accionistas el monto máximo diario es de ¢ 50.000.

El monto deberá digitarse sin espacios ni puntos en medio de los números.

Para dudas o consultas sobre los nuevos Créditos Viajero CAPREDE, pueden llamarnos al 2010-3600, contactarnos al correo electrónico servicioalcliente@caprede.com o bien a través de nuestro servicio de chat vía WhatsApp al teléfono 6119-3592.